O farol que ilumina o seu atendimento no WhatsApp.
Centralize WhatsApp, Instagram, e-mail e webchat em uma única plataforma. Automatize, distribua para equipes e acompanhe resultados em tempo real — tudo em conformidade com as políticas da Meta e a LGPD.
Conecte todos os seus canais
Tudo que sua equipe precisa para atender melhor
Do primeiro contato à fidelização — com automação, organização e dados que fazem sentido.
WhatsApp oficial
Conecte sua conta WhatsApp Business ou WhatsApp Cloud API e atenda em conformidade com as políticas da Meta.
Multicanal
WhatsApp, Instagram Direct, Facebook Messenger, e-mail, webchat e API — tudo numa única caixa de entrada.
Automações & IA
Bots, fluxos automatizados, respostas rápidas e sugestões com IA para acelerar o atendimento.
Equipes & filas
Distribuição inteligente, transferência interna, notas privadas e visão por departamento.
Relatórios em tempo real
Acompanhe SLAs, produtividade, CSAT e volume por canal com dashboards completos.
Integrações & API
Webhooks, API REST aberta e integrações com CRMs, e-commerces e sistemas internos.
Resultados que sua operação sente no primeiro mês
Pare de perder vendas e atendimentos espalhados em vários celulares. Tenha uma operação profissional, mensurável e segura.
Reduza o tempo de resposta em até 70%
Com automações, respostas rápidas e roteamento inteligente, sua equipe atende mais com menos esforço.
Centralize todas as conversas
Acabe com a dispersão entre múltiplos celulares e contas. Histórico unificado por contato.
Conformidade com Meta e LGPD
Operação alinhada às políticas da Meta para WhatsApp Business e à Lei Geral de Proteção de Dados.
Escalabilidade real
Do atendimento individual ao contact center: cresça sem trocar de plataforma.
Planos para todos os tamanhos de operação
Sem fidelidade. Cancele quando quiser. Comece com 7 dias grátis.
Essencial
Para times pequenos começando a centralizar o atendimento.
- Até 3 atendentes
- WhatsApp + 1 canal extra
- Caixa de entrada unificada
- Relatórios básicos
- Suporte via e-mail
Profissional
Para equipes em crescimento que precisam de automação e produtividade.
- Atendentes ilimitados
- Todos os canais (WhatsApp, IG, FB, e-mail, webchat)
- Chatbots e automações
- Relatórios avançados e SLA
- Integrações via API
- Suporte prioritário
Enterprise
Para grandes operações com requisitos personalizados e SLA dedicado.
- Onboarding dedicado
- Customizações sob demanda
- Múltiplas instâncias / marcas
- SLA contratual
- Gerente de conta
Perguntas frequentes
O FarolChat é homologado para WhatsApp?
Sim. Operamos em conformidade com a Política Comercial do WhatsApp e com as Políticas para Desenvolvedores da Meta. Suportamos integração via WhatsApp Business App e via WhatsApp Cloud API (Meta).
Quanto tempo leva a implantação?
A maioria dos clientes começa a operar em menos de 24 horas. Para integrações personalizadas com sistemas internos, oferecemos onboarding guiado.
Os dados ficam seguros?
Sim. Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS) e em repouso, com controle de acesso por perfil. Atuamos em conformidade com a LGPD e disponibilizamos canal para exercício de direitos do titular.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, sem multa de fidelidade. Você mantém acesso até o final do ciclo já pago e pode solicitar exportação dos seus dados a qualquer momento.
Como solicito a exclusão dos meus dados?
Acesse a página de Exclusão de Dados ou envie um e-mail para contato@farolchat.com solicitando a exclusão. Atendemos no prazo previsto pela LGPD.
Pronto para iluminar o seu atendimento?
Acesse agora o sistema FarolChat e comece a centralizar suas conversas em minutos.